Det kommer inget ljud från soundbar eller högtalare jag kopplat till min TV – vad gör jag?

Om du har anslutit en soundbar, aktiva högtalare eller en hemmabioförstärkare till TV men inte får något ljud beror det ofta på TV ljudinställningar, vald ljudutgång eller den digitala ljudsignalen.

Börja med att kontrollera anslutningen och gå sedan igenom stegen nedan.

Har jag valt rätt ljudutgång på TV?

Kontrollera TV ljudinställningar och se till att ljudet skickas till den anslutning du använder.

Det kan exempelvis heta:

HDMI ARC eller HDMI eARC
Optisk / Digital Audio Out
Externa högtalare
Ljudsystem / Receiver

Om TV egna högtalare fortfarande är valda kan den externa ljudprodukten bli tyst.

Vilket ljudformat ska jag välja?

Om din soundbar eller dina aktiva högtalare inte kan avkoda TV valda digitala ljudformat kan resultatet bli helt tyst.

Prova att ställa TV digitala ljudutgång på:

PCM

Det är särskilt relevant vid optisk anslutning och till enklare soundbars eller aktiva högtalare.

Inställningar som Bitstream, Dolby Digital eller Auto kan fungera med produkter som stöder respektive format, men stödet varierar mellan modeller.

Vad ska jag kontrollera om jag använder HDMI ARC eller eARC?

För HDMI ARC eller eARC behöver både TV och ljudprodukten vara anslutna till rätt HDMI-port.

Kontrollera att:

HDMI-kabeln sitter i TV port märkt ARC eller eARC.
Kabeln sitter i motsvarande ARC/eARC-port på soundbaren eller förstärkaren.
ARC eller eARC är aktiverat i TV inställningar.
TV HDMI-styrning, ofta kallad CEC, är aktiverad om utrustningen kräver det.
Rätt ingång är vald på soundbaren eller förstärkaren.

CEC kan ha olika namn beroende på TV-tillverkare.

Vad gör jag om HDMI ARC plötsligt har slutat fungera?

HDMI-kommunikationen mellan TV och ljudprodukt kan ibland låsa sig.

Prova då att göra en fullständig omstart:

Stäng av TV och ljudprodukten.
Dra ur strömkablarna från vägguttaget.
Vänta en kort stund.
Anslut strömmen igen.
Starta utrustningen och kontrollera ARC/eARC-inställningarna på nytt.

Detta kan återställa kommunikationen mellan enheterna.

Vad ska jag kontrollera om jag använder optisk kabel?

Kontrollera att den optiska kabeln är ordentligt ansluten till:

TV Digital Audio Out / Optical Out
Soundbarens eller högtalarens Optical In

Välj sedan den optiska ingången på ljudprodukten.

Om inget ljud hörs, prova även att ändra TV digitala ljudformat till PCM.

Kan fel ingång på soundbaren göra att det blir tyst?

Ja.

Soundbars och aktiva högtalare kan ha flera ingångar, exempelvis HDMI, Optical, AUX och Bluetooth.

Kontrollera att samma ingång är vald på ljudprodukten som du faktiskt har anslutit TV till.

Vad gör jag om det fortfarande inte kommer något ljud?

Prova följande:

Kontrollera att ljudprodukten inte är satt på Mute.
Höj volymen på ljudprodukten.
Testa en annan kabel om möjligt.
Starta om både TV och ljudprodukt.
Kontrollera att rätt ljudutgång fortfarande är vald på TV.
Testa PCM som digitalt ljudformat.
Kontrollera produktens bruksanvisning för vilka ljudformat den stöder.

Om problemet kvarstår, kontakta BRL och ange modell på TV, soundbaren eller högtalarna och hur de är anslutna. Då blir det enklare att felsöka rätt inställningar.