Miksi pakettini seuranta ei päivity?

Kun tilauksesi lähtee varastoltamme, saat toimitusvahvistuksen, jossa on seurantatiedot.

Joskus kestää jonkin aikaa, ennen kuin kuljetusyhtiö rekisteröi paketin järjestelmäänsä. Siksi seuranta voi aluksi näyttää vain vähän tietoja, vaikka lähetys on jo lähetetty.

Seurantatiedot eivät myöskään aina päivity kuljetuksen jokaisessa vaiheessa. Paketti voi siis olla matkalla, vaikka tila ei olisi muuttunut vähään aikaan.

Jos seuranta ei ole päivittynyt useaan arkipäivään tai arvioitu toimitusaika on ohitettu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme selvittämään toimituksen tilannetta.

Suosittelemme lataamaan kuljetusyhtiön sovelluksen (PostNord / Bring) ja rekisteröimään siihen matkapuhelinnumerosi ja lähetystunnuksen.