Miten palautan tuotteen?

Jos haluat palauttaa verkkokaupasta ostetun tuotteen, rekisteröi palautus Suomen asiointiportaalissa. Täytä tiedot ja noudata portaalin sekä palautusosaston ohjeita.

Odota palautuksen lähettämistä koskevat ohjeet ja käytä ohjeissa ilmoitettua osoitetta. Jos tarvitset apua lomakkeen tai palautuksen kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Pakkaa tuote huolellisesti ja liitä mukaan kaikki siihen kuuluvat osat. Säilytä lähetyksen kuitti ja seurantatiedot asian käsittelyn ajan.

Tarkista palautusoikeus, mahdolliset poikkeukset ja ajantasaiset palautuskulut Suomen palautussivulta sekä ostoehdoista.

Jos tuote on ostettu fyysisestä myymälästä, kysy palautusohjeet kyseisestä myymälästä. Älä oleta, että Suomen verkkokaupan palautuksen voi tehdä myymälään ilman erillistä vahvistusta.