Miten teen vahinkoilmoituksen BRL:n Ruotsin vahinkoturvaan?

Jos tuote on vaurioitunut ja olet hankkinut drullegaranti-vahinkoturvan Ruotsin BRL-myymälästä, ota yhteyttä tuotteen ja turvan myyneeseen myymälään.

Toimi näin

1. Ilmoita vahingosta mahdollisimman pian, Ruotsin turvan ohjeen mukaan viimeistään 14 päivän kuluessa.
2. Pidä kuitti tai ostotosite saatavilla turvan tarkistamista varten.
3. Kerro, mitä tapahtui ja miten tuote vaurioitui.
4. Myymälä auttaa asian käsittelyssä ja arvioi vahingon kuulumisen turvan piiriin.

Mitä ilmoituksen jälkeen tapahtuu?

Jos vahinko kuuluu turvaan, selvitetään, voidaanko tuote korjata vai korvata vastaavalla tuotteella.

Ruotsin turvan hyväksytyissä vahinkoasioissa omavastuu on:

• Korjaus: 200 Ruotsin kruunua (SEK) vahinkotapahtumaa kohti.
• Tuotteen korvaaminen: 15 % tuotteen arvosta.

Jos tuote korvataan uudella, alkuperäinen vahinkoturva päättyy. Tarkista yksityiskohdat oman sopimuksesi ehdoista.

Tämä ei koske automaattisesti Suomen verkkokaupan ostoksia. Suomen tavallista takuu- tai huoltoasiaa varten ota yhteyttä asiakaspalveluumme.