Sain vain osan tilauksestani. Missä loput ovat?

Joskus tilaus lähetetään useassa paketissa. Kuljetusyhtiö käsittelee jokaisen paketin erikseen, joten ne eivät aina saavu samaan aikaan. Toimitusten välillä voi siksi olla jonkin päivän ero.

Jos tilauksesi on lähetetty useassa paketissa, saat yleensä erilliset seurantanumerot ja saapumisilmoitukset kullekin paketille. Löydät lähetystiedot myös Omilta sivuilta verkkosivustollamme, josta voit tarkistaa, onko lisää paketteja matkalla.

Jos tuotteita puuttuu etkä näe lisää paketteja olevan matkalla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme selvittämään tilanteen.

Suosittelemme myös lataamaan kuljetusyhtiön sovelluksen pakettien seurantaan.