Har ni tagit emot min betalning?

När du handlar hos BRL Electronics hanteras din betalning via vår betalningspartner Kustom, som erbjuder flera olika betalningsalternativ. Det innebär att vi inte själva administrerar betalningar, fakturor eller eventuella reservationer.

Om du är osäker på om din betalning har gått igenom rekommenderar vi att du börjar med att kontrollera din beställning på Mina sidor. Där kan du se om din order har registrerats.

Observera att en registrerad beställning inte alltid innebär att betalningen har genomförts. Beroende på betalningsmetod kan beloppet exempelvis vara reserverat på ditt konto utan att ännu ha dragits.

Har du frågor om din betalning?
För frågor om betalningsstatus, fakturor eller reservationer rekommenderar vi att du i första hand kontaktar den betalningsleverantör som hanterar ditt köp.

Om pengar har dragits från ditt konto men du inte hittar någon beställning på Mina sidor är du välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att undersöka vad som hänt.