Om du mottagit ett eller flera skadade paket vid leverans rekommenderar vi att du informerar oss omedelbart. Ta bild på ytteremballage, inneremballage och bild som visar fraktsedeln på paketet, samt en överskådlig bild som visar produkten i förpackningen öppnad. Se givetvis även till att fota produkten så att man ser skadan/skadorna tydligt.
Maila in bilderna till support@brl.se tillsammans med en beskrivning om vad som skett.
Även om produkten är oskadd kan det vara bra att informera oss om att förpackningen var skadad, ifall det skulle uppkomma problem med produkten i framtiden.