Hur gör jag en skadeanmälan med min drullegaranti?

Om din produkt har skadats och du har tecknat BRL Electronics drullegaranti ska du kontakta den butik där du köpte produkten.

Så här gör du:

1. Kontakta butiken så snart som möjligt efter att skadan inträffat, senast inom 14 dagar.

2. Ha ditt kvitto eller köpbevis tillgängligt så att vi kan kontrollera din drullegaranti.

3. Beskriv vad som har hänt och hur produkten har skadats.

4. Butiken hjälper dig vidare med skadeärendet och bedömer om skadan omfattas av drullegarantin.

Vad händer efter skadeanmälan?
Om skadan omfattas av drullegarantin undersöker vi om produkten kan repareras eller behöver ersättas med en likvärdig produkt.

Vid godkända skadeärenden gäller följande självrisker:

• Reparation: 200 kr per skadetillfälle.

• Produktutbyte: 15 % av produktens värde.

Om produkten ersätts med en ny upphör den ursprungliga drullegarantin att gälla.

För fullständig information hänvisar vi till våra villkor för drullegaranti.