Jag har bara fått delar av min beställning. Var är resten?

Ibland skickas en beställning i flera paket. Varje paket hanteras då separat av transportören, vilket innebär att de inte alltid levereras samtidigt. Det kan därför skilja någon dag mellan leveranserna.

Om din beställning skickats i flera paket får du normalt separata spårningsnummer och aviseringar för respektive paket. Du hittar även försändelseinformationen under Mina sidor på vår webbplats, där du kan kontrollera om fler paket är på väg.

Om du saknar produkter och inte kan se att fler paket är på väg, kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att undersöka vad som hänt.

Vi tipsar även om att ladda ner transportörens App, för spårning av paket.