Jag har inte fått någon orderbekräftelse. Vad gör jag?

När du genomför ett köp hos BRL Electronics skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen.

Har du inte fått någon orderbekräftelse?
Börja med att logga in på Mina sidor. Där hittar du dina tidigare beställningar och kan kontrollera om ditt köp har registrerats.

Om beställningen finns på Mina sidor har din order gått igenom. Kontrollera även din skräppost, spammapp, eftersom orderbekräftelsen ibland kan hamna där.

Hittar du inte din beställning?
Om din beställning inte finns på Mina sidor, men betalningen har genomförts eller pengar har dragits från ditt konto, ber vi dig att kontakta vår kundservice.

Det kan exempelvis bero på att en felaktig e-postadress har angetts vid beställningen. Vi hjälper dig att undersöka vad som hänt och kontrollera om din order har registrerats.

Observera: Lägg inte en ny beställning innan du har kontrollerat om den första har gått igenom, så undviker du risken för dubbelbeställningar.