Jeg har bare fått deler av bestillingen min. Hvor er resten?

Noen ganger sendes en bestilling i flere pakker. Hver pakke håndteres da separat av transportøren, noe som betyr at de ikke alltid leveres samtidig. Det kan derfor være en dag eller så mellom leveringene.

Hvis bestillingen din er sendt i flere pakker, får du normalt separate sporingsnumre og meldinger for hver pakke. Du finner også informasjon om sendingene under Mine sider på nettstedet vårt, der du kan sjekke om flere pakker er på vei.

Hvis du mangler produkter og ikke kan se at flere pakker er på vei, kan du kontakte kundeservice, så hjelper vi deg med å undersøke hva som har skjedd.

Vi anbefaler også å laste ned transportørens app for sporing av pakker.