Jeg har ikke fått noen ordrebekreftelse. Hva gjør jeg?

Når du gjennomfører et kjøp hos BRL Electronics, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga ved bestilling.

Har du ikke fått noen ordrebekreftelse?
Start med å logge inn på Mine sider. Der finner du tidligere bestillinger og kan sjekke om kjøpet ditt er registrert.

Hvis bestillingen finnes på Mine sider, har den gått gjennom. Sjekk også søppelpostmappen din, siden ordrebekreftelsen noen ganger kan havne der.

Finner du ikke bestillingen din?
Hvis bestillingen ikke finnes på Mine sider, men betalingen er gjennomført eller penger er trukket fra kontoen din, ber vi deg kontakte kundeservice.

Det kan for eksempel skyldes at en feil e-postadresse ble oppgitt ved bestilling. Vi hjelper deg med å undersøke hva som har skjedd og sjekke om bestillingen din er registrert.

Merk: Ikke legg inn en ny bestilling før du har sjekket om den første har gått gjennom, slik at du unngår risikoen for dobbeltbestillinger.