Noen ganger sendes bestillinger som flere pakker og det betyr at hver pakke håndteres som en egen pakke av fraktselskapet. Dette betyr at pakkene dine noen ganger kan leveres med noen dagers mellomrom.
Ved levering mottar du et varsel per pakke, og mottar et pakkenummer for sporing av pakkene via e-post når bestillingen din forlater vårt lager.
Hvis du ikke har mottatt hele bestillingen og ikke har et pakkenummer for sporing av gjenværende deler, vennligst kontakt vår kundeservice.
Tips! Bruk PostNords app, som er utmerket for å få pakkene dine automatisk lagt til sporing. Du finner appen der appene er. Søk på "PostNord". Da slipper du å jakte på ordrebekreftelser og pakkenummer. Velg selv om du vil knytte appen til ditt mobilnummer eller e-postadresse.
Tips! Du kan også laste ned «Mine pakker»-appen, som støtter flere operatører, som Bring, Budbee og PostNord. https://apps.apple.com/se/app/mina-paket/id1178336802
Kontakt vår kundeservice ved å trykke "Send en forespørsel" nedenfor, send e-post til support@brl.se, bruk live chat på siden eller ring +46 19-20 67 50.