Dette er mest sannsynlig en feil innstilling i TV-ens menyer. Mange aktive høyttalere og soundbars kan motta et digitalt signal via optisk overføring eller HDMI ARC.
Sjekk at riktig lydutgang er valgt og at det står "PCM" forhåndsvalgt og ikke "Bitstream". Det er forskjellige kodespråk i den digitale overføringen. Husk også at digitale kretser er veldig følsomme for forstyrrelser, så hvis du overfører lyden via HDMI ARC og lyden har forsvunnet, prøv å trekke ut strømkablene helt og vent noen minutter før du setter dem inn igjen, for da kretsene har hatt tid til å "utlade" og eventuell feilkode skulle da ha forsvunnet. Dette gjelder også hvis du overfører lyden til en kino forsterker.